Wenn Ihre Pflanzen nicht geliefert wurden, melden Sie uns dies bitte umgehend. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, eine Lieferwoche anzugeben. Wenn die gewünschte Woche nicht aufgeführt ist, wählen Sie bitte die letzte Woche und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir können dann gemeinsam mit Ihnen die gewünschte Lieferwoche anpassen.

In der Woche der Lieferung erhalten Sie eine Nachricht vom Spediteur über den Liefertermin.

Unsere Pflanzen werden in der Regel donnerstags oder freitags geliefert, falls früher, werden Sie vom Spediteur benachrichtigt.

Um die hohe Qualität der Pflanzen zu gewährleisten, vereinbart unser Fahrer nicht immer einen Termin für die Lieferung. Daher kann es vorkommen, dass Sie nicht zu Hause sind, wenn unser Fahrer vor der Tür steht, um die Pflanzen zu liefern. In diesem Fall werden die Paletten mit den Pflanzen an Ihrem Haus abgestellt. Sie müssen sich also nicht extra einen Tag frei nehmen, um die Bestellung in Empfang zu nehmen!

Wenn Sie Wurzelware bestellt haben, werden die Pflanzen in einer Kiste verpackt, die per Paketdienst geliefert wird.

Düngemittel und Tropfschläuche werden ebenfalls per Paketdienst geliefert.

Dies kann daher einen Tag früher oder später als die Pflanzen erfolgen.